Die Welt der Augen – Jan Huysmans

Ich bin sehr zufrieden damit, wie wir gemeinsam gewachsen sind

NACH MEHR ALS 30 JAHREN, IN DENEN ER SEIN EIGENES OPTIKGESCHÄFT IN BRASSCHAAT GEFÜHRT HAT, VERKAUFT JAN HUYSMANS SEIN GESCHÄFT IM JAHR 2023 AN OOGWERELD.
EINE ENTSCHEIDUNG, DIE ER – SO SAGT ER ZWEI JAHRE SPÄTER – WIEDER SO TREFFEN WÜRDE.

„Zusammen mit meiner Frau Bea habe ich das Geschäft von Grund auf aufgebaut. Wir sind die erste Generation. Und die letzte: Unsere beiden Söhne haben sich für einen anderen Beruf entschieden, in dem sie sehr glücklich sind. Das Geschäft ist sozusagen unser drittes Kind, und wir haben viel Blut, Schweiß und Tränen darin investiert. 150 Meter von unserem jetzigen Standort entfernt haben wir 1992 unser Geschäft eröffnet und sind 2011 an diesen gut sichtbaren Standort an der Bredabaan umgezogen. Wir befinden uns hier in einem kleinen Dorf mit etwa 4000 Einwohnern, betreiben ein Geschäft mit fünf Mitarbeitern und sind im Laufe der Jahre stetig weiter gewachsen. Bea hat sich immer um das Backoffice gekümmert und ich um den operativen Teil. Als Optometrist verbringe ich sehr viel Zeit mit der Augenversorgung, und ich glaube, wir sind groß geworden, weil uns die Zufriedenheit unserer Kunden schon immer sehr am Herzen lag. Das war unser Hauptziel: Der Kunde muss immer zufrieden sein und glücklich unser Geschäft verlassen. Man muss einen bestimmten Mehrwert bieten können, und bei uns bedeutet das, Zufriedenheit zu schaffen. Wirklich für die Kunden da sein und immer lösungsorientiert denken. Glücklicherweise bekomme ich bei Optikwelt alle Freiheit und Gelegenheit, dies auf die gleiche Weise fortzusetzen. Sogar die hochspezialisierten, kostspieligen Fortbildungen im Ausland werden von ihnen bezahlt.“

KONTINUITÄT EINES LEBENSWERKS

Da niemand bereitsteht, das Geschäft weiterzuführen, wenn er bereit ist, aufzuhören, stand Jan (57) dem Vorschlag von Optikwelt, das Geschäft zu übernehmen, nicht ablehnend gegenüber. „Wir haben uns als Familie zusammengesetzt und gründlich darüber nachgedacht. Für mich war es sehr wichtig, mit wem wir zusammenarbeiten würden. Mir ging es nicht so sehr darum, dass wir einen schönen Betrag für das Geschäft bekämen, sondern ich wollte vor allem ganz sicher sein, dass der Betrieb für unsere Kunden weiterläuft. Das klingt vielleicht sehr gleichgültig, aber es ist doch ein bisschen so, als hätten wir hier ein Lebenswerk aufgebaut. Da sagt man nicht einfach: ‚Okay, abrechnen, Geld auf die Bank und weiter geht’s.‘ Die Kontinuität war für mich das Wichtigste – und dabei wollte ich auch noch eine kleine Rolle spielen. Es war nicht meine Absicht, das Geschäft zu übergeben und sechs Monate später zu gehen. Als Optikwelt auf uns zukam, hat mich das auch ein bisschen überrascht. Ich dachte in diesem Moment noch nicht daran, das Geschäft zu verkaufen, aber wann ist eigentlich der richtige Zeitpunkt für so etwas? Es könnte durchaus sein, dass, wenn ich in fünf Jahren so weit wäre, zu diesem Zeitpunkt niemand da ist, der das Geschäft übernehmen möchte. Wir haben eine Grundvereinbarung über zwei Jahre getroffen; einen Zeitraum, in dem Bea und ich noch in Vollzeit im Geschäft tätig sind. Ein sofortiger Rückzug war ebenfalls eine Option, aber wir wollten in der ersten Phase gerne noch voll und ganz dabei bleiben. Diese Phase läuft nun aus, und wir haben eine neue Vereinbarung für zwei Jahre, in der wir – sowohl meine Frau als auch ich – auf einen Halbtagsvertrag umsteigen. Wir werden dann montags, dienstags und mittwochs arbeiten. Darauf freue ich mich, aber ich möchte vorerst sicher noch nicht aufhören zu arbeiten; die Arbeit ist für mich ein Mehrwert. Ich beschäftige mich viel mit speziellen Linsenanpassungen für Augen mit medizinischen Indikationen. Sklerallinsen spielen dabei eine wichtige Rolle. Hier in der Region gibt es nur wenige Fachleute, die sich auf diesem Gebiet auskennen. Daher besteht bei uns eine große Nachfrage nach dieser speziellen Augenversorgung. Wenn man jemandem mit Keratokonus helfen und diese Person mit einer echten Lösung glücklich machen kann – das ist so wertvoll. Das möchte ich nicht missen.“

STARKES WACHSTUM

Jan sieht in der Übernahme durch Optikwelt ausschließlich Vorteile. Er kann weiterhin die gleiche engagierte Augenversorgung bieten und wird dabei in allen Bereichen entlastet: sowohl in der Personalpolitik und im Marketing als auch im Backoffice. „Es gibt jetzt einen Personalmanager, der dafür sorgt, dass unser Team optimal aufgestellt ist; wir haben ein sehr schönes Markenportfolio, und auch hier ist Optikwelt enorm flexibel. Wir hatten selbst bereits eine Struktur mit nicht allzu vielen Marken und haben uns stärker auf die Marke selbst konzentriert. Und das deckt sich mit der Strategie von Optikwelt. Unser Lagerbestand war recht umfangreich, also haben wir ihn ein wenig reduziert. An der Umschlagshäufigkeit sehe ich nun, dass es wirtschaftlich besser läuft. Wir sind in den letzten zwei Jahren sogar deutlich gewachsen. Optikwelt ist ein größeres Unternehmen mit einem guten Backoffice, gut strukturiert. Wir sind auf derselben Wellenlänge, und es macht mir großen Spaß, ihre Kapazitäten nutzen zu können, um zu sehen, wie unser Geschäft an Fahrt gewinnt. Ich habe meinen Waggon an eine starke Lokomotive gekoppelt. Und das Spiel, so wie ich es sehe, kann ich noch dynamisch mitgestalten. Ich bin sehr zufrieden damit, wie wir in den letzten zwei Jahren gemeinsam gewachsen sind, und wenn ich mich noch einmal entscheiden müsste, würde ich es sofort wieder so machen.“